Meri Sadak

اپلیکیشن مری سادک به عنوان بخشی از سامانه بازخورد شهروندان دولت معرفی شد. این برنامه برای رسیدگی به شکایات مربوط به جاده های ساخته شده تحت پرادان مانتری گرام ساداک یوجانا (PMGSY) و جاده های دیگر (غیر PMGSY) طراحی شده است. این برنامه به شهروندان این امکان را می دهد که شکایت خود را در مورد سرعت کار، کیفیت کار، اختلافات زمین و غیره برای جاده PMGSY و Non PMGSY به همراه عکس های سایت ثبت کنند. شکایات توسط هماهنگ کننده های کیفیت ایالتی مربوطه (SQCs) از بخش Nodal در دولت های ایالتی رسیدگی می شود.

اپلیکیشن موبایل که در سال 2015 راه اندازی شد، با هدف توانمندسازی شهروندان و کاربرپسندتر کردن آن، اصلاح شده است. نسخه پیشرفته برنامه شامل ویژگی های زیر است:

- رابط کاربری بهبود یافته

- به کاربر امکان می دهد برای یک جاده PMGSY و Non-PMGSY - هم در محل (در جاده) و هم خارج از محل (از راه دور) شکایتی را ثبت کند و از طریق برنامه رفع اشکال را پیگیری کند.

- لیستی از جاده های PMGSY را به کاربر بر اساس موقعیت مکانی و منطقه / بلوک / روستا و محل سکونت او توصیه می کند.

- موقعیت مکانی کاربر مبتنی بر جاده های PMGSY را به صورت خودکار شناسایی و توصیه می کند

- معرفی یک بخش تعاملی شهروند به کاربر اجازه می دهد تا جاده ها (اتصالات جدید و کارهای ارتقاء) تایید شده، تکمیل شده و در حال پیشرفت در منطقه / بلوک خود را ببیند. همچنین به شهروندان اجازه می دهد در این جاده ها شکایت کنند.

- مقرره بازگشایی شکایت در صورت نارضایتی شهروند از پاسخگویی ظرف مدت 10 روز

- بخش "چگونه یک جاده PMGSY را شناسایی کنیم" برای کمک به شهروندان در تشخیص جاده PMGSY

- بخش "جاده PMGSY نزدیک" را برای یافتن جاده های PMGSY نزدیک پیدا کنید

- نمایش مشخصات تماس مقامات مربوطه مسئول حل یک شکایت خاص

- بخش «نمایه من» بهبود یافته است